Sur Hotel Sultanahmet İstanbul Çemberlitaş Sütunu'den sadece 400 metre uzaklıkta bulunup 24-saat oda servisi, 24-saat resepsiyon, rehberlik hizmeti sunar. Bu otel Ayasofya Müzesi'a 0.8 km uzaklıktadır.
Sultanahmet semtinde yer alan bu otel Sultan Ahmet Camii'dan birkaç adım uzaklıktadır. Rezidans, İstanbul şehir merkezine 2 km uzaklıktadır. Sur Hotel Sultanahmet, Topkapı Sarayı'a kısa sürüş mesafesindedir.
Tüm odalarda ücretsiz Wi-Fi, direkt telefon, kahve/çay makinesi mevcuttur. Konforlu odalar, Marmara Denizi manzaralıdır. Özel banyolarda mikrodalga fırın, bulaşık makinesi, tost makinesi bulunmaktadır.
Sur Hotel Sultanahmet otelin konukları kaldıkları süre boyunca açık büfe kahvaltının tadını çıkarabilir. Konuklar, tesisten 5 dakikalık mesafedeki La Romantica Turkish Kitchen restoranında Akdeniz ve Türk yemeklerinin tadını çıkarabilirler. Lobideki bar ferahlatıcı içecekleri içerek dinlenmek için güzel bir mekandır. Istanbul Sabiha Gokcen Uluslararasi havalimanı 46 dakikalık bir sürüş uzaklığında yer alırken Sultanahmet Tramvay Durağı tren istasyonu 10 dakikalık bir yürüyüş uzaklığındadır. Bu otel, ücretsiz spa tedavisi, masaj sunar ve konaklamanızı keyifli hale getirir. Tesiste ayrıca kütüphane, bar bulunmaktadır.